【音元出版雑誌販売】 注文変更・キャンセルについて

【ご注文の取り消し（キャンセル）について】

• 出荷前の商品に限りご注文を取り消すことができます。下記連絡先にメールまたは電話にてご連絡ください。
• 商品発送のお知らせメールご到着後のキャンセルはできかねますので予めご了承ください。
• 商品到着後に不良品・誤送品があった場合は交換対応致します。下記をご参照ください。

【返品について】

• お客様のご都合によるご返品には対応できかねますので予めご了承ください。
• 不良品・誤送品があった場合は商品到着後2日以内を期限とし、メールまたは電話にてご連絡ください。期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。（連絡先は下記参照ください）
• 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
• 不良品・誤送品があった場合の返品送料は当社負担とさせていただきます。

【定期購読の途中解約】

• 原則として定期購読の途中解約はできません。
• 特別な理由のある場合に限り、以下の計算式に従って返金額が算定されます（振込手数料は別）。
• 計算式：「契約支払い済み総額（税込）」ー「購読済み冊数」✕「本体定価（税込）」＝「返金額」
• 返金方法は、お客様ご指定の金融機関に振り込むものとし、その際の振込手数料は差し引かせていただきます。

【ご連絡・お問い合わせ先】

• メールアドレス：pw_shop@ongen.co.jp
• 電話番号：03-5833-5020（代表）

　受付時間は平日10:00〜17:00です（年末年始をのぞく）。